本文目录一览：
- 〖壹〗、疫情期间抖店系统自动判定的限运地区可以手动打开吗
- 〖贰〗 、为什么抖店设置了永久限售的区域还能下单
- 〖叁〗 、抖店如何把发货地址改为疫情区域,商品设置预售
- 〖肆〗、抖音小店限售拦截用户下单提醒功能是什么?
- 〖伍〗 、抖音商家受不可抗力影响怎么做?附处理场景
疫情期间抖店系统自动判定的限运地区可以手动打开吗
可以 。疫情期间抖音店铺的商家会收到由于疫情原因物流限运的xlsx的表 ，需要将表格的限运地区在自己的店铺商家后台去设置 ，限运地区设置后，全店商品均不支持配送至所设置的区域 。抖店系统自动判定的限运地区需要自己手动设置打开和关闭 ，但是疫情期间限运区域即使打开了物流也不能进入。
在疫情等特殊时期 ，平台会根据情况提供可选取的限运地区及失效时间 。商家可以在抖店后台的“订单管理-物流工具-运费模板”中，点击右侧的“限运地区 ”按键 。进入二级界面后 ，勾选不支持配送的区域 ，比较多支持到四级地址。一旦勾选，全店商品均不支持配送至所设置的区域 。
路径一：登录抖店后台→物流→运费模板→限运地区→勾选限售区域→保存；路径二：登录抖店后台→物流→运费模板→新建/修改模板→底部“限制下单区域 ”→添加区域→保存 。设置后 ，收货地址在限售区域的用户将无法下单。
为什么抖店设置了永久限售的区域还能下单
〖壹〗 、抖店设置了永久限售区域仍能下单 ，主要因限售设置未生效、区域范围不精准或平台政策豁免导致 。 限售设置未生效 若商品未关联限售模板，或模板未正确绑定商品，限售规则不会触发 。需检查商品发货模式是否选取“使用限售模板” ，并确认模板已覆盖目标区域。
〖贰〗 、功能核心逻辑当商家设置的区域限售导致过多用户下单被拦截时 ，系统会触发提醒机制，引导商家优化限售区域配置。重点需维持平台豁免的疫情或不可抗力地区为可售状态 ，避免因过度限售损失交易机会 。平台对收货地在豁免地区且因不可抗力无法按时发货的订单 ，会自动豁免判罚，无需商家额外报备 。
〖叁〗 、功能目的 提醒商家注意限售区域的设置 ，避免过多订单因限售而被拦截 ，从而减少交易损失。引导商家合理化配置限售区域，特别是建议商家维持平台豁免的疫情区域为可售卖状态 ，以确保这些地区的用户能够正常下单购买 。
抖店如何把发货地址改为疫情区域,商品设置预售
〖壹〗、更改发货地址：打开抖店 ，并登录抖音账号密码 。进入抖音小店后台后，点击“物流 ”即可看到“服务商地址 ”。进入页面后 ，点“新建发货地址” 。地址的新建必须为详细地址 ，先筛选省市区然后写详细地址确认即可 。商品设置预售：打开抖店，点击营销中心。在营销中心中，点击预售 。点击立即新建 ，创建预售 。
〖贰〗 、抖店后台设置发货地址限制的方法主要有两种：通过店铺维度限运功能设置：在疫情等特殊时期 ，平台会根据情况提供可选取的限运地区及失效时间。商家可以在抖店后台的“订单管理-物流工具-运费模板 ”中，点击右侧的“限运地区 ”按键 。进入二级界面后 ，勾选不支持配送的区域 ，比较多支持到四级地址 。
〖叁〗 、路径一：登录抖店后台→物流→运费模板→限运地区→勾选限售区域→保存；路径二：登录抖店后台→物流→运费模板→新建/修改模板→底部“限制下单区域”→添加区域→保存。设置后，收货地址在限售区域的用户将无法下单。
〖肆〗、操作路径与步骤 进入运费模板管理界面登录抖店后台 ，依次点击「订单」-「订单管理」-「发货管理」-「物流工具」-「运费模板」 ，进入限售区域配置页面 。 调整限售区域范围在运费模板列表中搜索目标限售模板，点击「修改」后进入地区设置页面 。通过「修改地区」功能 ，可精准勾选或取消限售区域。
〖伍〗、商家可根据实际情况 ，选取按推荐解除或按物流服务商解除限售，并调整解除限售地区 。注意事项：抖音平台获取的物流服务商可送达区域为各快递公司总部上报 ，与商家本地网点合作情况可能存在差异 。部分网点可能存在多停发的情况 ，即与总部快递停发区域不一致。
〖陆〗 、操作路径 抖店后台-订单-订单管理-发货管理-物流工具-运费模板 调整限售区域 搜索对应限售模板 点击“修改 ”点击“修改地区 ”豁免地区可售卖 对于收货地在豁免地区，因不可抗力原因导致商家无法按时发货的订单，平台自动豁免判罚无需商家报备 ，建议商家维持豁免地区可售卖 ，避免交易损失 。
抖音小店限售拦截用户下单提醒功能是什么?
〖壹〗 、功能说明 当因商家设置的区域限售而拦截过多用户下单，系统会提醒商家 ，引导商家合理化配置限售区域 ，特别是维持平台豁免的疫情区域为可售卖状态，避免订单交易损失 。
〖贰〗、抖音小店限售拦截用户下单提醒功能的操作主要涉及限售区域的合理配置与调整 ，具体步骤如下：功能核心逻辑当商家设置的区域限售导致过多用户下单被拦截时 ，系统会触发提醒机制，引导商家优化限售区域配置。重点需维持平台豁免的疫情或不可抗力地区为可售状态 ，避免因过度限售损失交易机会 。
〖叁〗 、抖音小店限售拦截用户下单提醒功能是当商家设置的区域限售导致过多用户下单被拦截时 ，系统会提醒商家合理化配置限售区域的功能 。以下是该功能的详细说明： 功能目的 提醒商家注意限售区域的设置，避免过多订单因限售而被拦截 ，从而减少交易损失。
〖肆〗 、抖音小店限售拦截用户下单提醒功能的操作方法如下：了解功能目的：当商家设置的区域限售导致过多用户下单被拦截时 ，系统会提醒商家 。目的是引导商家合理化配置限售区域，特别是维持平台豁免的疫情区域为可售卖状态，以避免订单交易损失 。操作路径：进入抖店后台。
〖伍〗、操作三：主动告知消费者在店铺 、商品详情页或飞鸽设置自动回复 ，说明预计发货时间。
抖音商家受不可抗力影响怎么做?附处理场景
抖音商家受不可抗力影响的操作与处理场景如下：商家操作指引设置店铺公告商家需根据当地物流实际情况 ，在店铺首页 、商品详情页或通过飞鸽设置自动回复，明确告知消费者当前是否可发货及预计发货时间 。例如 ，若某地区因疫情封控 ，商家应标注“受疫情影响，订单预计延迟7-10天发货” ，避免消费者因信息不明产生误解 。
优先通过售后申请 ，联系消费者致歉并说明情况。示例话术：“因不可抗力导致无法发货，我们已为您办理退款 ，待物流恢复后欢迎再次光临” 。是否可以延迟发货？可以 ，但需与消费者达成一致，并在平台调整周期内发货（如延长至15天） ，否则可能受罚 。
设置店铺公告 建议商家根据当地物流情况 ，在店铺或商品详情页说明或飞鸽设置自动回复，告知消费者当前可否发货，可发货的大概时间。与消费者友好协商 ①待发货的订单 ，建议跟消费者及时沟通、协商发货时间 。②已经发货的在途订单 ，需提前与消费者做好沟通解释，避免产生投诉纠纷 。
抖音受不可抗力影响商家应按下述方式操作：设置店铺公告：根据当地物流情况 ，在店铺或商品详情页发布相关公告。使用飞鸽设置自动回复 ，明确告知消费者当前发货状态及预计发货时间 。与消费者友好协商：待发货订单：及时与消费者沟通，协商新的发货时间 。
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评论列表（4条）
我是祥亨号的签约作者“xxjsmerp”！
希望本篇文章《【抖店设置疫情地区,抖店怎么设置地区】》能对你有所帮助！
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